Thermal Park Egerszalók | Szolgáltatások

VENDÉGTÁJÉKOZTATÓ

Köszöntjük Önöket a gyógyvizek völgyében! Örömünkre szolgál, hogy kikapcsolódásuk helyszínéül szállodánkat választották! Komplexumunk a festői szépségű Bükkalja területén, Egertől mindössze 5 kilométerre helyezkedik el. A vidék megannyi természeti kincse várja a hozzánk látogatókat! Az erdei miliő, a páratlan gyógyvíz ereje testi-lelki feltöltődést garantál, melyhez szállodánk számos szállás- és szolgáltatáslehetőséget kínál. Vendégtájékoztatónk fontos információkat tartalmaz, melyekre szükségük lehet itt tartózkodásuk során. Amennyiben kérdéseikre nem találták meg a választ, kollégáink készséggel állnak rendelkezésükre. Recepciónkat a szobai telefon nullás gombjának megnyomásával éri el vagy személyesen, a nap bármely szakában.

Alapadatok

Szálloda neve: Thermal Park Hotel Egerszalók

Címe: 3394 Egerszalók, Thermal kemping sor 2.

honlap: www.egerszalok.eu

email: thermalpark@egerszalok.eu

facebook: www.facebook.com/thermalparkegerszalok/

instagram: instagram.com/thermalpark_egerszalok

telefon: 00 36 36 789 607

nyitva tartás: egész évben ( 0-24)

Szállodánk munkatársai mindent megtesznek annak érdekében, hogy pihenésük olyan felhőtlenül teljen, ahogy azt induláskor elképzelték. Vendégtájékoztatónk elkészítésében az motivált minket, hogy megkönnyítsük a nálunk töltött időt és hasznos információkkal lássuk el Önöket.

Bármilyen további kérdése van, recepciós munkatársainkat a szobában elhelyezett vezetékes telefon 0-s mellékén éri el!

Adatkezelési tájékoztató

A Szálloda általi adatkezelésekre az Avtv. 3. § (1) bekezdés a) pontja szerint a regisztráló Vendégek önkéntes hozzájárulása alapján, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ektv.) alapján kerül sor. A hozzájárulást a Vendég a bejelentő lap kitöltésével (és a szolgáltatás) használatával, valamint a regisztrációval adja meg.

Adapter

Adapterek, töltők, átalakítók a recepción állnak rendelkezésre. Recepció: 0

Ágynemű csere

Az ágyneműk cseréje 3 naponta történik. Kérésre, térítés ellenében, akár naponta tiszta ágyneműt biztosítunk. Bővebb tájékoztatásért forduljanak kollégáinkhoz. Recepció: 0

Ágynemű/takaró :

Igény esetén további takarót, párnát térítésmentesen biztosítunk. Kérjük, forduljon kollégáinkhoz. Recepció: 0

Akadálymentesítés

Akadálymentes területeink: Recepció és Étterem.

A’la Carte Étterem

Szállodánk étterme az év minden napján várja Vendégeit a’la carte ebéd időben, 12:00-15:00 között. (kivétel: rendezvények idején, melyről kollégáinktól informálódhat. Recepció: 0)

ATM

A legközelebbi bankjegykiadó automata Demjén, Egerszalók vagy Eger településeken érhető el.

Bababarát eszközök

Szükség szerint, térítésmentesen biztosítunk kisgyermeke részére babaágyat, babaágyneműt, babakádat, fellépőt, wc-szűkítőt, cumisüvegmelegítőt, leesésgátlót mindenkori készletünkig. Recepció: 0

Bank- és Hitelkártya elfogadás

Szállodánkban elfogadjuk MAESTRO,AMEX,MASTERCARD,VISA kártyákat.

Bár

Szállodánk földszintjén széles ital- és különleges koktélkínálattal várjuk Önöket nyitva tartási időben, 7:00-21:30

Benzinkút

A legközelebbi töltőállomások: Eger, Mátyás Király út / Füzesabony, körforgalmi csomópont.

Boríték, levélpapír

Vendégeinknek kérésre biztosítjuk. Recepció: 0

Borotva

Egyszer használatos borotva, térítés ellenében igényelhető. Kérjük, kérje kollégáink segítségét: Recepció: 0

Buszmegálló

Szállodánktól 150 méterre található, melytől Eger, Kerecsend, Budapest is irányába közlekednek járatok. Az aktuális menetrendről tájékozódhat: www.menetrendek.hu weboldalon

Business szolgáltatások

Scannelés, fénymásolás és nyomtatási lehetőséget térítés ellenében igényelhet recepciónkon. Recepció: 0

Cipőtisztítás

Cipőtisztító gépünket a recepció bejárata mellett használhatja, térítésmentesen. Amennyiben cipőkanálra és cipőtisztító krémre van szüksége, forduljon kollégáinkhoz. Recepció: 0

Csomagmegőrzés

Korai érkezése vagy késői távozása esetén csomagját készséggel megőrizzük. Forduljon bizalommal Recepciónkoz.

Dohányzás

Egységeink, szobáink nem dohányzóak. Dohányozni kizárólag az arra kijelölt helyen lehetséges. Dohányzásra vonatkozó szabályunk megszegése esetén, szobaszámláját 20 000, azaz húszezer forint kártérítéssel terheljük meg alkalmanként.

Elutazás

Kijelentkezés távozás napján 10 óráig. Késői kijelentkezés esetén – 15 óráig, 10 000 Ft/szoba pótdíjat számítunk fel. Igényét foglaltság függvényében tudjuk teljesíteni.

A szállodai szobák ajtajai kulcskártyával működnek, mely kártyák biztosítják egyben az elektromosságot. Távozás alkalmával legyen kedves leadni a kapott kártyákat.

Esernyő

Esernyő a Recepción igényelhető, igén esetén meg is vásárolható felár ellenében. Kérjük informálódjon kollégáinknál: Recepció: 0

Ébresztés

Szolgáltatásunkat Recepciónkon igényelheti. Recepció: 0

Elektromos csatlakozás

Szállodánkban az elektromos áram 220V/50Hz. Külföldi vendégeink részére, külön kérésre, nemzetközi használatra alkalmas adaptert biztosítunk. Különböző adapterek és mobil töltők igényelhetők a recepción.

Élővilág

Szállodánk területén változatos flóra és fauna lelhető fel. Kérjük, természeti kincseinkre fokozottan vigyázzanak.

Érkezés

Szobáink érkezés napján 15 órától foglalhatóak el. Korai érkezés esetén - 12 órától, 10 000 Ft/szoba pótdíjat számítunk fel. Igényét foglaltság függvényében tudjuk teljesíteni. Érkezés alkalmával legyen kedves a jelenleg érvényben lévő NTAK szabályoknak megfelelően előkészíteni és scannelés céljára átadni személyi igazolványát és lakcímkártyáját. Amennyiben e két igazolvány nem áll rendelkezésre a helyszínen, a szálloda jogosult a szállás elfoglalásának elutasítására.

Étterem

Szállodánk étterme a főépület földszintjén helyezkedik el, mely légkondicionált és nem dohányzó. Kérjük, minden esetben a napszakhoz illő viseletet részesítsék előnyben! Wellness ruházatban a Bár előtti terület, valamint üzemelési időszakban a Wellness terasz látogatható. Az étkezések során kínált ételek és italok kizárólag éttermen belüli fogyasztására nyílik lehetőség! 18 év alatti vendégeket alkoholos itallal nem szolgálunk ki!

büfé reggeli: 08:00-10:00
a’la carte ebéd, italfogyasztás nélkül: 12:00-15:00
büfé vacsora, italfogyasztás nélkül: 18:00-21:00. 20 fő alatti vendéglétszám esetén tányérszervízes kiszolgálást biztosítunk

Értékmegőrzés

Szállodai szobájában található szobai széf, melyhez a használati utasítást bekészítettük. Szállodánk kizárólag a központi, recepción található széfben elhelyezett értéktárgyakért vállal felelősséget.

Ételallergia

Fizetési módok

A fizetés történhet a Recepción készpénzzel (HUF vagy EUR), bankkártyával és SZÉP kártyával (OTP, K&H és MKB). Az Euro számítása minden esetben az aktuális MNB árfolyam alapján történik. Szállodai tartózkodása során, éttermi, bár valamint wellness fogyasztásait szobaszámlára is tudjuk terhelni.

Fürdőköntös

Érkezéskor a szobába készítjük. Amennyiben méretprobléma adódna, kérjük jelezze kollégáinknak, akik készséggel cserélik. Recepció: 0

Fürdőszobai kiegészítők

Érkezés napján biztosított vanity kit, mely 3 arctisztító korongot, 3 fültisztítót és egy körömreszelőt tartalmaz

Fűtő-hűtő klímakészülék

Szállodánk fain coil rendszerrel üzemel, mely a szoba termosztáttal tovább szabályozható. Ezt segítő használati utasításunkat a termosztát mellett találja. Amennyiben a beállítás során akadályba ütközik, keresse bizalommal Kollégáinkat: Recepció: 0

GPS koordináták

N 47,38056 E 19,05450

Gyógyszertár

A legközelebbi gyógyszertár Egerszalókon, Kossuth Lajos út 18. szám alatt érhető el nyitva tartási időben: +36 36 474 010. Ezen túl, ügyeletes gyógyszertár üzemel Eger településen: https://patikavilag.hu/eger

Háziállat

Szállodánk állatbarát, így szeretettel várjuk kiskedvencét az arra kijelölt szobáinkba, térítés ellenében. Érkezésüket minden esetben, a foglalás során szükséges jelezni! A kisállat felára 6000 Ft/éjszaka. Kedvencének szobai bekészítéssel kedveskedünk, melynek tartalma: kutyapiszok zacskó, etető és itatótál igény esetén kérjük, jelezze recepciós kollágáink felé, egy csomag jutalomfalat, "kisállat a szobában" kilincskártya.

A gazdi felelőssége, hogy a bekészített eledelt elfogyaszthatja-e a kiskedvenc. Kérjük a kisállattal csak az arra kijelölt helyeken, pórázon tartózkodjanak. Éttermünkben, wellness részlegünkön nem tudunk kisállatot fogadni. Étkezés során az étterem előtti területen megterített és jelölt asztaloknál tudnak együtt helyet foglalni. A szálloda teljes területén használjanak pórázt. A kisállat póráz nélküli játékidejét az arra kijelölt területen tudják eltölteni. A szálloda egész területén kizárólag együtt tartózkodhatnak! Kérjük, a komplexum területének tisztaságára fordítson gondot azzal, hogy a kisállat ürülékét tasakba helyezi és az arra kijelölt gyűjtőedénybe dobja! A foglalás alkalmával Ön elfogadja a háziállatra vonatkozó házirendünket.

Információs anyag

Szállodánk recepcióján térképet és programajánlót biztosítunk.

Internet

A szálloda egész területén a vezeték nélküli internethasználat díjmentes. Az eléréshez szükséges adatokat a kártyatokon találja

Játszószoba

Az étterem mellett található felfelé vezető lépcső végén, jobb oldalon található a Klub terem, ahol a gyerekek biztonságosan tudnak játszani. Animációs programjainkat a bár folyosóján tartjuk.

Játszótér

Hátsó, Villa Apartman házunk mellett található. A játszóteret, trambulint és időszakosan felfújt ugráló várat a 12 éven aluli gyermekek szülői felügyelettel használhatják. Az ugrálóvárba 6 éven felüli gyermekek nem mehetnek.

Kései kijelentkezés

A szobát alap esetben 11 óráig szíveskedjenek elhagyni. Aktuális foglaltság függvényében lehetőség van kései kijelentkezésre, felár ellenében, a recepcióval történt egyeztetés alapján. Egyszeri díja: 10000 Ft / alkalom

Konferencia terem

Szállodánk teljes körű konferencia- és bankett szolgáltatásokkal áll vendégei rendelkezésére. Örömmel segítünk Önnek bármilyen rendezvénnyel kapcsolatos tervének megvalósításában.

Kérjük, forduljon Munkatársunkhoz: event@egerszalok.eu. Szállodánkban ~70 fős konferencia terem található, modern technikai eszközökkel felszerelve (flipchart, projektor, vetítővászon).

Könyvek

Szállodánk bárjában találnak könyvespolcokat, ahonnan nyugodtan vehetnek el könyveket itt tartózkodásuk idejére. Ezen kívül szívesen fogadunk Vendégeinktől már nem használt könyveket szállodánkba.

Közérdekű telefonszámok

Mentők: 104

Tűzoltók: 105

Rendőrség: 107

Általános segélyhívó: 112

Kutyabarát szobák: 101, 115, C1, C11

Mágneskártya

A mágneskártya a szobaajtó nyitásához szükséges. A bekészített áramkártyát a szobában találja, kérjük azt hagyja a szobában elutazáskor. Az áramkártya hűtő (minibár) működését nem befolyásolja. A kártyák megrongálása, vagy elhagyása kártérítési díjat von maga után, melynek összege

3500,-Ft/kártya.

Masszázs

Wellness részlegünkön lehetőség van masszázs igénybevételére. Aktuális kezeléseinket a közösségi terekben kihelyezve találja. Árlistánkat megtalálja a vendégtájékoztató QR kód egyik almenüjében és több helyen kihelyezve. Időpontot a 0-s melléken vagy Recepciónkon tudja foglalni.

Minibár/hűtő

A szobában található minibár hűtő hidegen tartásra alkalmas, kifejezett hűtésre nem. Kizárólag apartmanjainkban található klasszikus értelemben vett hűtő. Kérjük Vendégeinket, hogy a szobai kis minibárokat ne tegyék tele, mert nem fog hűteni rendesen. Köszönjük megértésüket!

Mosatás, tisztítás, vasalás

A ruha leadásához mosatási zsákot a szobaasszonyainktól kérhet vagy a 0-s melléken jelezhetik Recepciónkon és szobájába visszük. A ruhákat a Recepción vagy szobaasszonyainknak tudja leadni, ahol tájékoztatást is kap a tisztítás időtartamáról. Árlistánkat itt találja.

Műszaki problémák

A szobában észlelt problémákat legyen kedves a Recepción vagy 0-s melléken jelezni.

Napilapok

Napi-, és hetilapok A Bár folyosóján vagy Wellness részlegünkben találja kihelyezve. Kérjük, olvasás után mindig helyezzék vissza, hogy más is elolvashassa.

Napi takarítás

A szobák napi takarítását vendégeink kérésére végezzük csak el. A takarításra vonatkozó igényt 15:00-ig tudják a recepción jelezni. A vendégek számára adott a lehetőség, hogy jelezzék a napi takarítás illetve az ágyneműcsere mellőzésének igényét.

Nyugágyak

A szálloda wellness részlegében és a külső pihenőkertben térítésmentesen állnak rendelkezésre.

Orvos, gyógyszertár

Szükség esetén, a Recepción készséggel állnak rendelkezésére. Alapvető fájdalomcsillapítók, Calcium, kötszerek kérhetők a Recepcióról. Komolyabb esetben mindenképpen mentőt hívunk.

Legközelebbi gyógyszertár: Egerszalók, Kossuth Lajos u. 18.

Nyitva tartása hétfő-péntek 7:30 – 15:00

Egri ügyeletes gyógyszertárakról az interneten tud tájékozódni.

Papucs

A recepción kapható szobapapucs, felnőtt méretben is 1500,- Ft/pár értékben.

Parkoló

Szállodánkhoz sorompóval zárt, kamerával megfigyelt parkolók tartoznak. Itt tartózkodásuk alatt a sorompót a szobát nyitó mágneskártyával tudják üzemeltetni. A parkoló használatát a hotel minden ára tartalmazza. Amennyiben az oldalsó parkolóban nem találnak helyet, a Recepciónk mellett vagy a Recepcióval szembeni kizárólag kikövezett helyre parkolhatnak. Ugyanez vonatkozik a Villa Apartman melletti területre is. A Villa Apartmanok elé autóval behajtani tilos még kipakolás erejéig is.

Párna

Vendégeink kérhetnek extra párnát szobájukba. Igényükkel keressék recepciós munkatársainkat.

Pótágy

Csomagajánlatainkban a pótágyaknak külön díja van. Nem helyezhető be minden szobába pótágy, kérjük, ezt vegyék figyelembe.

Programlehetőségek

Eger-Egerszalók, valamint a környék látnivalóiról, kirándulási lehetőségeiről, kulturális és gasztronómiai kínálatáról a Recepció bővebb felvilágosítást nyújt, illetve honlapunkon is tájékozódhat.

Rádió

Rádiót a szobai televízión keresztül hallgathat.

Recepció

A recepció 0-24 működik. Szobájából a „0” gomb tárcsázásával bármikor hívhatja kollégánkat.

Reklamáció

Amennyiben valamelyik szolgáltatásunkkal nem elégedett, kérjük haladéktalanul forduljanak az aktuális részleg munkatársaihoz, vagy a recepciós kollégákhoz. Ezen kívül a vezetes@egerszalok.eu címen is szeretettel várjuk észrevételeit. Számlázás és távozás után nem áll módunkban utólagos reklamációt elfogadni. Megértését köszönjük.

Ruházat

Kérjük Vendégeinket, hogy az általános öltözködési szabályokat tartsák be a szálloda teljes területén. Fürdőköntösben, fürdőruhában az éttermi fogyasztás nem megengedett.

Sampon

A fürdőszobákban a zuhanyzóknál és a kádaknál elhelyezett adagoló samponként és tusfürdőként egyaránt használatos készítményt tartalmaz. Egyéb pipere cikkek a recepción vásárolhatóak, árlistát a tájékoztató végén talál.

Sport eszközök

Szállodánkban térítésmentesen használható eszközök az alábbiak: biliárd, csocsó, pingpong, darts, tollaslabda. Az eszközöket a recepcióról tudják elkérni. A nem rendeltetésszerű használatból eredő rongálódás, kártérítés megfizetését vonja maga után.

Szobasötétítési lehetőség

Sötétítő függöny.

Számítástechnikai segítségnyújtás

Kérjük, forduljon a Recepcióhoz.

Szauna lepedő

Vendégeink részére térítésmentesen szauna lepedőt biztosítunk Recepciónkon. Az elvesztett szaunalepedőkért díjat számolunk fel. Kérjük, a szaunalepedő kártyát hozza magával recepciónkra egyéb esetben nem áll módunkban lepedőt biztosítani.

Számlázás

A kijelentkezés időigényének lecsökkentése érdekében kérjük, hogy bejelentkezéskor a számlázásra vonatkozó igényét jelezze (milyen névre kéri kiállítani, milyen módon kívánja a számlát kiegyenlíteni, stb). Számláját itt tartózkodása alatt bármikor módjában áll kiegyenlíteni. Szobaszámlájára terhelt pontos összegekről recepciós kollégáink készséggel adnak tájékoztatást.

Szék a fürdőszobában

Amennyiben szüksége van egy székre tisztálkodása alkalmával, kérjük, jelezze munkatársainknak és rendelkezésére bocsátják azonnal.

Szobaszerviz

A szobaszerviz szolgáltatást a Recepción keresztül igényelheti 08.00-22.00 óra között. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a felszolgálási idő körülbelül 30-50 percet vesz igénybe, és a szolgáltatásért alkalmanként 3000 Ft szervizdíjat számítunk fel.

Takarítás

Szobaasszonyaink a takarítást 8:00 – 16:30 óra között végzik. Takarításra vonatkozó igényét kérjük, 15:00-ig a recepción jelezze.

Extra takarítási díjat számolunk fel, amennyiben a szoba bútorzatán, szőnyegén, textíliáin, függönyein normál takarítással nem tisztítható szennyeződés keletkezik.

A törölközőket, textileket hosszabb tartózkodási idő esetén 3 naponta cseréljük, amennyiben nem kéri a cserét, a szobában elhelyezett kártyával tudja jelezni. A vendég külön kérésére a használt törölközők cseréjét a szálloda naponta is biztosítja.

Talált tárgy

A szállodaszobában vagy általában az épületben hagyott talált tárgyakat 1 hónapon keresztül őrizzük meg. Ezen időn belül tudjuk kérésére postázni azokat, a postaköltség előre történő fizetése után. Amennyiben a bejelentő lapon megadta telefonszámát, úgy módunkban áll telefonon is értesíteni Önt a szobában felejtett tárgyról.

Taxi transzfer

Lehetőség van taxit rendelni, melyhez kérje a recepciós munkatársak segítségét. A recepción kihelyezett árlistán tájékozódhat a tarifákról. Elérhetőség: 00 36 36 555 555

Telefon

Kizárólag szállodán belüli híváslehetőség áll Vendégeink rendelkezésére. Nyilvános telefon a szálloda recepcióján elérhető.

Hotelszobák valamint földszinti apartmanok esetén: a hívni kívánt szoba száma

Főépületi apartmanok esetén ( B épület ): pl. B1-201

Villa apartman esetén ( C épület ): pl. C1-301

Televízió

A csatornák kiosztása a rendszer sajátossága végett folyamatosan változik. Bekapcsoláskor az Info csatorna jelentkezik.

Templom

A legközelebbi katolikus templom Egerszalók központjában található. Istentisztelet időpontjáról érdeklődjön a recepción.

Térkép

A recepción térképet, valamint a helyi és a környékbeli látnivalókról szóló prospektust igényelhet, de szobájában is megtalálja azokat.

Tisztálkodási szerek kínálata

Különféle tisztálkodási szerek (fogkefe, fogkrém, borotva, stb.) kínálata napi 24 órában elérhető módon.

Több típusú párna

Vendégeink 4 féle (aloe, memória, gyógyászati és toll) párnából tudnak választani szállodai pihenésük alkalmával. Párna programunk részleteit végett hívják recepciónkat a szobai telefon 0 hívószámával.

Töltőállomás

Különböző elektromos eszközök részére és / vagy különböző adapterek a vendég kérésére rendelkezésre állnak a recepción. Kérjük érdeklődjön munkatársainknál.

Törzsvendég program

Bővebb információt, és részletes tájékoztatást honlapunkon www.egerszalok.eu címen talál, vagy kérje recepciós kollégáink segítségét.

Tűzvédelem

A tűzesetek elkerülése érdekében a saját tulajdonú elektromos készülékek (pl. kávéfőző, merülőforraló, vasaló stb.) szobai használata nem megengedett.

Az épületben tűzjelző berendezések és porral oltó készülékek kerültek elhelyezésre. A szobákban füstérzékelő berendezés található. Tűz esetén vendégeinket szirénahang figyelmezteti. Ilyen esetben kérjük, hogy a szobákban kifüggesztett menekülési útvonal szerint hagyja el az épületet. A liftet ne használja. Kérjük, hogy a helyiség elhagyásakor az elektromos berendezéseket minden esetben szíveskedjék áramtalanítani.

Vállfa

Minden szobában a szekrényben található. Személyenként 4 db áll rendelkezésre.

Varrókészlet

Varrókészletet kérésre biztosítanak szobaasszonyaink vagy recepciós kollégáink. Készlet tartalma: Egységes csomagolású tű és cérna legalább 2 féle színben és méretben.

Varrószolgáltatás

Kérésével forduljon a Recepcióhoz.

Vészkijárat

Kérjük, ellenőrizze a szobájában lévő emeleti alaprajzot, melyen jelöltük a legközelebbi vészkijáratot (menekülési útvonal ).

Virágrendelés

A Recepción munkatársaink örömmel továbbítják megrendelését

Vonat

Vasúti pályaudvar legközelebb Egerben található. Az aktuális menetrendekről kérje recepciós kollégáink segítségét.

Vegytisztítás

Ha Vendégünknek vegytisztításra van szüksége, azt recepciós munkatársainkkal tudja egyeztetni. Vegytisztítást hétköznapokon másnap délelőtt 10 órára tudunk vállalni, hétvégén leadott ruhadarabokat pedig minden esetben hétfőn reggel 10 órára. Díja megegyezik a mosatási költségekkel, melyeket a Vendégtájékoztatóban találnak meg Vendégeink.

Wellness házirend

Wellness részlegünk nyitvatartása 2025.02.01.-től hétfőtől vasárnapig 08:00 – 20:00

Vendégeink kikapcsolódása és kényelme szállodánk elsődleges célja. Kérjük Önöket, legyenek szívesek a következő szabályokat a wellness egész területén betartani és jelezni munkatársaink felé, amennyiben más Vendég részéről pihenést megzavaró tevékenységet észlelnek.

Kérjük, tartsa tiszteletben a csendet, épp úgy, mint más Vendégek nyugalmát.

A Fürdőház egész területén tilos a dohányzás. A szálloda egyes területein több kijelölt dohányzó hely áll rendelkezésre Vendégeink részére.

A Fürdőház belépő/bérlet megvásárlása, illetve a szobafoglalás megléte automatikusan jelenti a Fürdőház Házirend elfogadását. 14 év alatti gyermek csak 18 év feletti személy kíséretével tartózkodhat a wellness területén. Fenn tartjuk a jogát a nem megfelelő higiénikus és egészségi állapotban vagy alkohol, illetve egyéb szer befolyása alatt álló Vendégek belépésének vissza- és kiutasítását.

A Fürdőház területén papucs és fürdőruha használata kötelező. Utcai lábbeliben a medence és szauna térben tartózkodni tilos! Lábzsák a Fürdőház bejáratánál vehető el.

Kérjük, hogy a wellness részleg egész területén óvatosan közlekedjenek csúszásveszély miatt. A medencékbe ugrálni, valamint a többi Vendég nyugalmát zavarni tilos.

A wellness berendezéseket (medencék, szaunák, gőzkabin) mindenki csak saját felelősségére használhatja.

Kérjük Vendégeinket, hogy értékeiket hagyják a szobai széfben vagy az értékmegőrző szekrényben. A Szálloda felelősséget kizárólag a Recepción leadott, széfben őrzött értékekért vállal. A talált tárgyakat kérjük, a Recepción leadni szíveskedjenek. A talált tárgyakat 30 napig őrizzük meg.

A Szálloda nem vállal felelősséget a személyekben vagy anyagi értékekben keletkezett károkért. Kérjük, hogy az esetlegesen felmerülő problémákat, hibákat a mielőbbi kijavítás érdekében jelezzék munkatársainknak.

A wellness szolgáltatásait csak a nyitvatartási időn belül lehet igénybe venni.

Felhívjuk figyelmüket, hogy a Fürdőház (medencetér és pihenőtér) területén kizárólag ásványvíz fogyasztása megengedett. A helyben vásárolt ételeket és italokat az étterem teraszán vagy rossz idő esetén a wellness bejáratnál kihelyezett asztaloknál lehet elfogyasztani.

Kisállat nem hozható be a medencetérbe és a Fürdőház belső területére. Ez a szabály segítő kutyákra nem vonatkozik.

Bármely felmerülő kérdés esetén a Recepción állunk kedves Vendégeink rendelkezésére!